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Único : unique, extraordinaire, excellent.

Une équipe qui s'engage à offrir la meilleure expérience possible à chaque client. Des hôtels remplis de personnalités dans des lieux extraordinaires.

Une décoration soignée et élégante sans être sophistiquée. La passion d'une gastronomie ancrée localement, avec ses origines, la technique et le produit.

Et une vision holistique du luxe qui va au-delà de l'attention au détail et cherche à offrir à nos clients une proposition authentique qui prend soin de la musique, de l'éclairage, du bien-être et de l'engagement envers l'environnement.

Vous nous trouverez dans d'excellents hôtels à Madrid, Majorque et sur la Costa Brava.

Pau Guardans i Cambó. 

Hotelier 

Barcelonais de naissance, voyageur invétéré et observateur attentif des détails et des expériences qu'il découvre au cours de ses voyages. El País décrit son travail en mettant en avant « une élégance au charme infini, une sensibilité environnementale et un accueil luxueux. »

Il a fondé la collection d'hôtels de luxe lifestyle, Único Hotels, en 2004 avec pour projet que chaque hôtel serait une destination en soi en choisissant des emplacements uniques dans des lieux exceptionnels.

Économiste de formation, il multiplie ses passions et est engagé dans diverses initiatives, participe à des conseils d'administration d'entreprises de divers secteurs, d'organisations à but non lucratif et de fondations. Président de l'association Barcelona Global (2018/2020)

Notre mission

« Único » est synonyme d’inimitable. C'est pourquoi nous voulons offrir à nos clients des expériences incomparables qui se définissent par l'authenticité, la simplicité des choses bien faites. Parce que chaque individu est différent et spécial. Le luxe, dans l'hospitalité contemporaine, va bien au-delà d'un cadre élégant, d'une attention soignée dans les moindres détails ou d'un service proche et engagé.

Nos valeurs 

L'engagement de tous est une force imparable. C'est pourquoi nous encourageons les contributions de toute l'équipe pour créer ensemble des conditions à la recherche d’un objectif unique : des clients satisfaits pour un service proche de ces derniers et une expérience authentique et mémorable.

Nous servons nos clients avec un service élégant mais simple, dans un environnement respectueux où servir est un plaisir autant qu'un devoir. Il existe de nombreuses façons d'avancer, mais pour nous, une seule compte : faire les choses correctement.

Notre engagement envers la qualité, envers les choses bien faites, est essentiel. N’importe où et n’importe quand. C'est pourquoi nous sommes authentiques.

Nous voulons contribuer à notre environnement pour qu'il soit durable et promouvoir le développement local de la communauté, de sa culture et de son environnement.

Notre équipe

Nous aimons notre travail. Nous sommes toujours enthousiastes pour offrir à chaque client une excellente expérience. Unique. Notre équipe est passionnée. Cette passion est mise au service de nos clients pour les satisfaire au mieux.

Travailler dans un environnement respectueux, où les contributions sont reconnues et où les espaces et installations de travail sont soignés, n'est pas un objectif, c'est la condition nécessaire pour que la qualité soit authentique.

Cet engagement et cet enthousiasme nous permettent de garantir un niveau d'excellence élevé dans ce que nous faisons. Cela nous rend fiers et nous permet de contribuer à améliorer la vie de tous et à faire en sorte que nos clients vivent des expériences mémorables.

Notre engagement en faveur de l'environnement

Nous pensons que pour que le tourisme soit durable, il doit non seulement contribuer à rendre l'expérience du visiteur compatible avec la communauté locale, mais aussi apporter une contribution positive à l'environnement proche. C'est pourquoi nos hôtels développent plusieurs actions qui favorisent l'insertion professionnelle des groupes à risque d'exclusion sociale, qu'il s'agisse de jeunes, de personnes de plus de 45 ans ou de personnes souffrant d'un handicap quelconque. Nous encourageons également les projets sociaux ou culturels qui contribuent à améliorer le confort des destinations dans lesquelles nous opérons.

Les ressources consacrées à ces fins proviennent des dons volontaires de nos clients et de notre engagement en tant que groupe à fournir les mêmes services. Pour chaque euro donné, nous en donnons un autre et multiplions ainsi l'impact envers ces groupes. Les fonds sont rassemblés grâce à des accords avec des fondations (telles que la Fundación Barcelona Actúa, Fundación Exit ou la Fundación Balia) ou directement par la Fundación Único Hotels.

La Fundación Único Hotels soutient également l'excellence en matière d'éducation dans le secteur touristique grâce à JSF Travel & Tourism School et ses programmes.