Nous sommes uniques. Nous faisons les choses avec authenticité, engagement et respect. Nous nous engageons envers tous, tant les collaborateurs que les clients. Nous écoutons, apprenons et sourions.

Nous sommes élégants. Nous travaillons avec élégance. De la salle à manger du personnel à la plus belle chambre. Du respect envers nos collègues à notre présence, notre uniforme et notre attitude. La qualité perçue par nos clients commence par chacun de nous. Nous travaillons avec enthousiasme et motivation, car travailler avec plaisir permet d'aller plus loin.

Nous sommes les hôtes de la destination. Nous n'offrons pas seulement des chambres ou de la nourriture ; nous offrons des expériences authentiques, uniques et engagées envers la destination où nous nous trouvons. Chaque destination est unique.

Nous sommes engagés envers l'héritage. Nous regardons à long terme. Nous construisons un projet solide, avec rigueur, ambition et prudence. Nous créons un environnement à la fois amical et exigeant, qui permet la croissance personnelle de l'équipe. Nous sommes résilients : nous relativisons les succès et restons fermes face aux défis.

Nous sommes excellents parce que nous prenons soin des détails. Nous savons que les détails sont essentiels. Nous prenons soin de chaque client et de notre attitude envers nos collègues, car nous savons que cela nous rend excellents. Nous nous entraînons chaque jour à prendre soin des détails, car nous savons que l'excellence se travaille.